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Téminos y Condiciones

Términos y Condiciones de Servicio: Clases de Inglés Individuales y Grupales

1. Sesión de Diagnóstico y Evaluación (Clase de Prueba)

  • Se ofrece una sesión inicial de 30 a 45 minutos sin costo.

  • Evaluación de Nivel: Durante esta clase demo, se realizará una evaluación obligatoria para determinar el nivel del alumno y personalizar su plan de estudios. No genera compromiso de compra.

2. Modalidades y Asistencia: Grupal vs. Individual

  • Instancias Grupales: * Si un integrante falta, la clase se considera perdida y no es recuperable.

    • Si el alumno cancela su participación, implica la pérdida definitiva del curso y de su cupo.

  • Instancias Individuales: * El alumno puede pausar sus clases por motivos extraordinarios.

    • Límite de Pausa: Máximo de 3 meses. Pasado este tiempo, el cupo se libera.

    • Al retomar, el alumno deberá someterse a una reevaluación de nivel.

3. Política de Cancelación y Reprogramación

  • Aviso del Alumno: Mínimo 24 horas de antelación para reprogramar sin costo. Avisos con menos tiempo resultan en la pérdida de la clase.

  • Fuerza Mayor: Casos de accidentes o salud grave se evaluarán individualmente según disponibilidad de agenda.

  • Compromiso del Profesor: Si el profesor cancela, se ofrece reprogramación inmediata o el reembolso completo de esa sesión.

4. Puntualidad y Horarios

  • Retraso del Alumno: Espera máxima de 15 minutos. La clase termina a la hora pactada originalmente sin extensión.

  • Retraso del Profesor: Si el profesor llega tarde, la sesión se extenderá el mismo número de minutos del retraso.

  • Feriados: No se imparten clases ni se incluyen en el cobro mensual.

5. Pagos y Agendamiento Mensual

  • Reserva de Cupo: Los horarios solo se confirman una vez recibido el pago.

  • Pago Anticipado: El total mensual debe liquidarse antes de la primera sesión del mes.

6. Material Didáctico (National Geographic Learning)

  • Opción Digital ($42.000): Serie Worldlink, 4ta edición. Vigencia de 12 meses desde la activación. No reembolsable tras la entrega de credenciales.

  • Opción Física: El alumno debe adquirirlo por su cuenta de forma externa.

7. Clases Presenciales y Traslado (Rancagua y alrededores)

  • Cobertura Base (10 km): Costo extra de $5.000 (incluye Machalí, Doñihue, Requínoa, etc.).

  • Distancia Adicional: $2.000 adicionales por cada 10 km extra.

  • Peajes: Serán asumidos por el alumno si el trayecto lo requiere.

8. Uso de Tecnologías (IA) e Investigación

  • Inteligencia Artificial: Se utilizarán herramientas de IA para simulaciones de conversación.

  • Investigación: Se podrán recopilar datos para comparar el método con IA vs. sin IA. Se solicitará consentimiento explícito y se informará cada vez que se utilicen datos, garantizando total anonimato.

9. Confidencialidad y Privacidad (Speaking SpA)

  • Resguardo: Todo lo dicho en clase está protegido por Speaking SpA.

  • Protección de Datos: Los datos jamás se compartirán con otras personas o empresas externas. No se permite la grabación de las sesiones por ninguna de las partes.